我們的承諾：

    1、我公司承諾實行“三包”，所有貨物免費上門保修，質量保證期為貨物安裝調試、試運轉合格，驗收通過后起算。質量保修期為24個月。

    2、在24個月保質期內我公司免費提供上門保修服務，因操作不當或其他非產品本身質量原因造成的損壞，我公司負責免費維修，僅收取設備材料成本費。

故障響應時間：

   對用戶提供24小時全時段客戶服務，在接到客戶故障通知后，3小時到達現場；我公司在停車設備安裝地區設有辦事處及售后維護站，承諾3小時到達，根據實際情況縮短反應時間。

    ①.一般故障在3小時內修復解決，或提供同檔次替代品，保障系統正常運行。

    ②.重大故障在12小時內解決或提供更換同檔次零部件，保證設備系統正常運行。

定期維護時間：

1、根據《特種設備安全監察條例》的有關規定，我公司在質保期免費提供每半年三次的定期維護檢查。

2、對設備的零部件更換和質保期后售給用戶的零部件，我公司保證原裝配套配件。

人員培訓：

   我公司將派有經驗的工程師到現場為買方操作人員對設備的使用、操作、維修進行免費培訓，并提供安裝使用說明書。

   ①.我公司保證使用方人員能夠熟練掌握各種設備和軟件等常規使用方法，以及小故障的判斷與解決，能夠獨立進行設備的日常維護、保養與管理。   

   ②.培訓所需一切資料由我公司免費提供。